Service après-vente & métrologie

Demandez votre RMA

Une seule demande pour la réparation, la vérification, l’étalonnage ou le refresh de vos équipements de test et mesure.

Décrivez votre besoin

Renseignez l’appareil, son numéro de série et les symptômes constatés.

Recevez votre RMA

Notre équipe étudie la demande et vous transmet les instructions de retour.

Expédiez le matériel

Indiquez le numéro RMA sur le colis et joignez les documents demandés.

1 Vos coordonnées

Email de confirmation *

Prénom *

Nom *

Société *

Téléphone *

Adresse complète de la société *

N° SIRET ou TVA intracommunautaire (facultatif)

2 Votre matériel

Marque *

Modèle / référence *

Numéro de série *

Date d’achat (si connue)

L’appareil est-il sous garantie ? *

Oui Non Je ne sais pas

Accessoires inclus dans le retour (facultatif)

3 Votre demande

Type de demande *

RéparationDiagnostic et remise en état Vérification métrologiqueContrôle des performances Étalonnage / ajustementMesures et ajustage si nécessaire RefreshEntretien et remise à niveau Autre demandeDécrivez votre besoin ci-dessous

Résumé de la demande *

0/120

Description détaillée *

0/2500

4 Documents

Ajoutez vos photos et documentsFacture si garantie, photos de l’appareil, capture du défaut ou certificat précédent.Choisir des fichiers

Aucun fichier sélectionné — 10 Mo maximum par fichier, 25 Mo au total.

Après validation, vous recevrez un accusé de réception. Le numéro RMA et les instructions d’expédition seront transmis après étude de votre demande.